MC-001 República de Panamá · 2026

Términos Comerciales y condiciones oficiales

Lineamientos, derechos y compromisos mutuos que rigen la afiliación comercial, estructuración de promociones y desembolsos bancarios en la plataforma Deskuentos.

01.

Objeto y Naturaleza de la Plataforma

Deskuentos opera como una plataforma tecnológica y comercial en la República de Panamá especializada en la estructuración, difusión y administración de campañas promocionales.

Enfoque Administrado: A diferencia de directorios abiertos o clasificados masivos, Deskuentos revisa, diseña y aprueba cada promoción junto al comercio para asegurar ofertas reales, transparentes y sustentables para ambas partes.
02.

Afiliación Comercial y Apertura de Expediente

Toda persona natural o jurídica que desee publicar ofertas a través de Deskuentos debe completar el proceso de registro y validación comercial.

  • ✓ Tarifa de Afiliación: Pago administrativo único por comercio (según Tarifario Oficial vigente). No cobramos cuotas mensuales de mantenimiento.
  • ✓ Autonomía Operativa: La afiliación habilita a tu negocio a solicitar campañas cuando lo requiera, sin obligación de mantener promociones activas continuamente.
03.

Estructuración, Restricciones y Aprobación Expresa

El comercio conserva el control total de los términos de su promoción. Ninguna oferta se publica en la plataforma web sin la autorización expresa del negocio.

Precios y Cupos

El comercio define el precio regular, precio promocional y el límite máximo de vouchers disponibles.

Horarios y Condiciones

Establece días válidos, horas de atención para redención y restricciones especiales con total claridad.

04.

Emisión, Seguridad y Canje Oficial de Vouchers

El voucher prepagado por el cliente es un registro digital con código QR dinámico y alfanumérico único.

  • • Canje Oficial: La validación se realiza exclusivamente desde el portal web de comercios con lector QR o ingresando el código.
  • • Anti-Fraude: No se aceptan capturas de pantalla o impresiones estáticas sin validación directa en el sistema.
  • • Vouchers No Utilizados: Los cupones vencidos sin redención no generan liquidación al comercio, garantizando una contabilidad exacta.
05.

Facturación Fiscal al Consumidor

El voucher emitido por Deskuentos acredita el pago del derecho promocional pero no constituye factura fiscal.

El comercio afiliado es el responsable de expedir y entregar la factura o comprobante fiscal correspondiente al bien o servicio entregado al cliente al momento del canje en sucursal, conforme a las normas de la DGI en Panamá.
06.

Período de Revisión y Desembolso Bancario ACH

El flujo de pago está diseñado para ser predecible, puntual y completamente documentado:

5 días de corte

Período de consolidación y revisión contable al concluir el plazo de redención de la campaña.

1 a 3 días ACH

Transferencia directa a tu cuenta bancaria nacional con reporte desglosado de redenciones y comisiones.

07.

Estándares de Atención y Calidad Comercial

El comercio afiliado se compromete a honrar plenamente los términos de las ofertas publicadas y brindar a los clientes que presentan vouchers el mismo estándar de atención y excelencia que a cualquier cliente habitual.

08.

Canales de Soporte y Jurisdicción Aplicable

Para consultas, modificaciones o soporte operativo, los comercios cuentan con atención directa de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. vía WhatsApp (+507 6795-2106) y correo comercial (negocios@deskuentos.com.pa). Todos los acuerdos se interpretan bajo las leyes de la República de Panamá.

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